Garantievoorwaarden

Garantie

Beamerexpert verkoopt uitsluiten kwaliteitsproducten, geen ondeugdelijke producten. Mocht jouw beamer dus defect zijn geraakt, dan lossen wij dat voor je op. Hierbij volgen we altijd de wet. Ook buiten de fabrieksgarantie.

Niet helemaal zeker of het defect aan jouw product onder de garantievoorwaarden valt of hoelang je garantie op een bepaald product hebt? Neem dan even contact op met de klantenservice. Wij helpen je graag verder.

Op alle artikelen die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel bij levering in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren.

Naast de wettelijke garantie kijken we ook naar de economische levensduur van het artikel, want het ene product gaat langer mee dan het andere.

UNETO-VNI heeft onderzoek gedaan naar de gemiddelde levensduur van een groot aantal artikelen. Deze lijst kan jij ook raadplegen wanneer je benieuwd bent naar de economische levensduur van jouw artikel via uneto-vni.nl.

Een beamer is niet goed als het niet compleet is, beschadigd is, het kapot is of het niet goed doet.

Geen antwoord gevonden op jouw vraag? Neem dan contact met ons op.

Naast de wettelijke garantie geldt voor sommige artikelen ook een fabrieksgarantie. Dit is een aanvulling op de wettelijke garantie die je al hebt. Deze extra garantie geldt voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld voor een jaar. Kijk voor meer informatie over de fabrieksgarantie van het poduct bij de fabrikant.

Als een artikel niet naar behoren functioneert binnen de toepasselijke garantietermijn, zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing. Bijvoorbeeld door een gratis reparatie, een nieuw artikel of teruggave van jouw geld. Is het probleem met het artikel jouw eigen schuld? Dan heb je geen recht op gratis reparatie, een nieuw artikel of teruggave van jouw geld. Heb je het artikel normaal gebruikt maar is het gewoon versleten? Ook dan heb je geen recht op gratis reparatie, een nieuw vergelijkbaar product of teruggave van jouw geld.

Bij Beamerexpert is de factuur van jouw bestelling tevens het garantiebewijs van jouw product. Als je aanspraak wilt maken op de garantie, dan kunnen wij je vragen om een kopie van de factuur. Jouw factuur kan je terugvinden onder Mijn account bij aankoopbewijzen.

Bij sommige producten wordt ook een garantieboekje meegeleverd. Daarin kun je de voorwaarden nog eens rustig nalezen.

Geen antwoord gevonden op jouw vraag? Neem dan contact met ons op.